DeRossi INFORMATION & ACHTUNG ~Juli.2021~

DeRossi INFORMATION & ATTENTION ~July.2021~

Juli Entschuldigung und Information


Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung von De Rossi.Wir sind sehr dankbar für die Bestellungen von mehr Kunden, Instagram-Follow-ups, Likes und Produktbewertungen im zweiten Monat.Danke.Wir freuen uns auf Ihre weitere Schirmherrschaft.

● Über Anfragen von KundenDie Anfragemail des Kunden gelangte in den Junk-Mail-Behälter und die Antwort verzögerte sich erheblich.Es tut mir wirklich leid.In Zukunft werden wir E-Mails gründlich verwalten und verwalten, damit dies nie wieder passiert.

 

● Zahlungsprobleme bei Convenience-StoresWir verwenden den von unserem Versandsystem (Shopify) bereitgestellten Convenience-Store-Zahlungsdienst (KOMOJU) nicht mehr.Der Grund war, dass der Kunde uns mitgeteilt hatte, dass wir keine Einzahlung vornehmen konnten, und wir aufgrund der Untersuchung entschieden hatten, dass wir nicht sofort reagieren konnten.Ich würde es gerne neu starten, wenn die Ursache gefunden ist und es mit Zuversicht verwendet werden kann.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.


● Wir haben die folgenden Informationen zur Produktlieferung.
Es dauert ungefähr XNUMX Tage bis XNUMX Wochen, bis das Produkt ankommt.Es hat sich gezeigt, dass einige Produkte (insbesondere Bekleidung) noch länger brauchen.

Es stellte sich heraus, dass der Tracking-Code ebenfalls unvollständig ist, aber wenn Sie uns kontaktieren, können Sie den Lieferstatus des Artikels von der Verwaltung überprüfen, stellen Sie also bitte Fragen.Ich möchte eine reibungslosere Lieferung von Produkten realisieren.

Darüber hinaus ist die Anzahl der Flüge aufgrund des Einflusses des neuen Coronavirus erheblich zurückgegangen, sodass die Lieferung viel länger dauern wird als gewöhnlich.Darüber hinaus kann sich das Ankunftsdatum je nach Überlastung der Zollabfertigung ändern.Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen kein zuverlässiges Datum nennen können.Wir bitten um Ihr Verständnis, da der Versand aus dem Ausland erfolgt.


● Wir informieren Sie über Schwankungen der Produktpreise.
Wir verkaufen derzeit Produkte aus Übersee, aber der Kaufpreis schwankt täglich.Wir bemühen uns, angemessene Preise anzubieten, aber es gibt viele Situationen, in denen die Preise schwanken müssen.Einige Produkte sind billiger.Wir würden uns freuen, wenn Sie den Preis beim Kauf des Produkts bestätigen könnten.

 Wir werden auf alle Kundensupport-, Produktanfragen usw. in Japan antworten, also zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.


Schließlich suchen wir #Ambassadors für alle, die sich für Interior, Fitness und Fashion interessieren.Bei Interesse gerne per DM melden.

Wir freuen uns auf Ihre weitere Unterstützung von De Rossi.