DeRossi NEWS ~ Dezember.2021 ~

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Wir sind vielen Kunden sehr dankbar für ihre Bestellungen, Follow-ups auf offiziellem Instagram, Likes und Produktbewertungen in diesem Monat.

Wir informieren Sie über Ihre Einkaufsvorkehrungen.

1 Informationen zur Eingabe der Zieladresse
 
Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Adresse auf Japanisch ein. (Es scheint ein Phänomen zu geben, dass, wenn Sie etwas Japanisch eingeben, es in Englisch (Romaji) umgewandelt wird.
Wir werden Ihre Bestelldaten in unserem Shop überprüfen, und wenn es Unzulänglichkeiten gibt, werden wir jedes Mal Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer usw. per E-Mail überprüfen. Entschuldigen Sie die Störung, aber Sie können die E-Mail überprüfen E-Mail und Antwort Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
 
Es scheint, dass es Lieferunternehmen gibt, die aufgrund eines Fehlers in der Beschreibung eines Teils der Postleitzahl oder Adresse, je nach Region, aufgrund einer unbekannten Adresse nach Übersee zurückkehren. (Japanische Post oder Sagawa Express)
Einige Zusteller haben jedoch keinen Namen, und selbst wenn die Adresse falsch ist, wird sie möglicherweise zugestellt, wenn ein Teil davon korrekt ist, sodass dies je nach Region, Anbieter und Zusteller zu variieren scheint.
 
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber wenn sich der Artikel verzögert oder nicht ankommt, würden wir uns freuen, wenn Sie uns umgehend per E-Mail kontaktieren könnten.

2 Angelegenheiten bezüglich Lieferverzögerungen

Die Auswirkungen des neuen Coronavirus in Übersee sind nach wie vor stark, insbesondere in der Logistik und Zollabfertigung in Asien, aber es scheint, dass sie sich nach und nach verbessern.Es gibt jedoch viele Fehler im Produktverfolgungscode. Wenn Sie also die Lieferung des Produkts bestätigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.Wir werden es in unserem Geschäft bestätigen und per E-Mail antworten.

3 Angelegenheiten im Zusammenhang mit Produkten

In seltenen Fällen können Probleme auftreten, wie z. B. falsche Lieferung oder Nichtlieferung von Produkten.Wenn Sie uns in diesem Fall umgehend per E-Mail kontaktieren, werden wir umgehend auf Rückerstattungen reagieren.

Wir werden reagieren und uns verbessern, damit die Kunden beim Einkaufen nicht ängstlich sind.

Wir freuen uns auf Ihre weitere Schirmherrschaft für DE ROSI.